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上海迪士尼暂时关闭的项目_上海迪士尼暂时关闭的项目有哪些
zmhk 2024-05-15 人已围观
简介上海迪士尼暂时关闭的项目_上海迪士尼暂时关闭的项目有哪些 下面,我将用我自己的方式来解释上海迪士尼暂时关闭的项目的问题,希望我的回答能够对大家有所帮助。让我们开始讨论一下上海迪士尼暂时关闭的项目
下面,我将用我自己的方式来解释上海迪士尼暂时关闭的项目的问题,希望我的回答能够对大家有所帮助。让我们开始讨论一下上海迪士尼暂时关闭的项目的话题。
1.上海迪士尼乐园门票服务暂时关闭改签
2.上海迪士尼乐园1日和2日暂时关闭
3.上海迪士尼乐园部分景点和演出将暂停,背后的原因有哪些?
4.上海迪士尼1日2日暂时关闭
5.上海迪士尼乐园将于10月31日起暂时关闭
6.上海迪士尼永久封闭
上海迪士尼乐园门票服务暂时关闭改签
2021年10月1-2日,上海迪士尼乐园和迪士尼小镇暂时关闭两天。在此期间持有上海迪士尼乐园门票的游客可以在未来半年内的任何一天参观上海迪士尼乐园,如果不能参观可以退款。详见下文!
上海迪士尼乐园度假区表示,根据疫情防控要求,上海迪士尼乐园和迪士尼小镇将于2021年11月1日、2日(周一、周二)暂停开放。一旦明确手术时间,会及时告知。对于所有在此期间受到影响的游客,度假村制定了相关票务退改签细则。
关于2021年10月31日至11月2日乐园门票
持有2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日上海迪士尼乐园门票的游客,可在未来六个月内(即2022年4月30日前,含2021年10月31日持有门票的游客;
持2021年11月1日门票的游客,为2022年5月1日之前,含该日;
持有2021年11月2日门票的游客,可在2022年5月2日(含)之前的任意一天游览上海迪士尼乐园。游客在游览时,可在公园入口大门处出示2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日购买公园门票时使用的身份证或旅行证件原件,以换取当天的门票,无需提前预约*。
持有两天门票的游客,请凭购票时使用的身份证或旅行证件原件到位于上海迪士尼乐园正门外的游客服务中心,换取当天的门票。
由于某种原因不能在未来六个月内参观的游客可以获得退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、app、微信微信官方账号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或JD.COM官方旗舰店购票的游客,可通过上海迪士尼度假区官方App提交退款申请,退款将在45个工作日内退回原支付账户。
通过其他官方渠道购票的游客,请联系原购票渠道办理退票,或咨询本通知末尾的指引。
关于其他度假区产品和服务
期间,已于2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号官方账号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或JD.COM官方旗舰店购买迪士尼专属导赏服务、迪士尼礼宾服务、乐园早期出入卡等指定日期的产品和服务的游客,将自动获得原购买渠道的退款。已通过其他官方渠道购买指定日期产品和服务的游客,请联系原购买渠道申请退款。
目前,上海迪士尼度假区的两家酒店正常运营,但据了解,部分游客可能需要改变旅行计划。已于2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日预订上海迪士尼度假区酒店的游客,可联系原购买渠道进行咨询。
游客可联系上海迪士尼度假区预订服务中心:400-180-0000(国内)或86-21-3158-0000(其他国家/地区)进行咨询。
上海迪士尼乐园1日和2日暂时关闭
上海迪士尼2022年6月16日恢复营业。
据上海迪士尼度假区消息,迪士尼小镇及上海迪士尼乐园酒店将于6月16日起恢复运营,上海迪士尼度假区也将在这一天迎来开幕六周年纪念日。
迪士尼小镇重新开放后,大部分的购物、餐饮及休闲娱乐体验将恢复运营。上海迪士尼乐园及玩具总动员酒店继续保持暂时关闭,重新开放日期待定。
2022年6月10日部分项目已经恢复:
6月9日,上海迪士尼官微宣布,上海迪士尼度假区内的星愿公园、迪士尼世界商店、蓝天大道等部分项目6月10日起恢复运营,上海迪士尼乐园、迪士尼小镇及度假区两座主题酒店仍将保持关闭。
消息公布当天,适逢迪士尼经典卡通明星唐老鸭的生日,各大OTA平台上关于迪士尼的搜索数据爆表。
上海迪士尼乐园部分景点和演出将暂停,背后的原因有哪些?
最近疫情相当严峻,一些地方发现了零星病例。上海迪士尼乐园好像会在1日、2日临时关闭,那么具体情况如何?我们简单分析一下,看看吧。
上海迪士尼度假区新浪微博官方宣布,根据疫情防控要求,上海迪士尼乐园内部分区域将于11月1日、2日临时关闭。恢复时间未定。
上海迪士尼度假区微博原文:
上海迪士尼度假区重要通知
根据疫情防控要求,上海迪士尼乐园、迪士尼小镇将于2021年11月1日、2日(周一、周二)暂停开放。一旦手术时间明确,我们会及时通知您。
对于在此期间受到影响的游客,我们深表歉意!度假村制定了退票和改签细则,请注意。
再次感谢您的理解和支持,期待很快再次见到您!
上海迪士尼度假区
2021年10月31日
机票退改签规则
关于天堂门票2021年10月31日-11月2日
持有2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日上海迪士尼乐园门票的游客,可在未来六个月内(即2022年4月30日前,含2021年10月31日门票的游客;持2021年11月1日门票的游客,为2022年5月1日之前,含该日;持有2021年11月2日门票的游客,可在2022年5月2日(含)之前的任意一天游览上海迪士尼乐园。游客在游览时,可在公园入口大门处出示2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日购买公园门票时使用的身份证或旅行证件原件,以换取当天的门票,无需提前预约*。持有两天门票的游客,请凭购票时使用的身份证或旅行证件原件到位于上海迪士尼乐园正门外的游客服务中心,换取当天的门票。
由于某种原因不能在未来六个月内参观的游客可以获得退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、app、微信微信官方账号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或JD.COM官方旗舰店购票的游客,可通过上海迪士尼度假区官方App提交退款申请,退款将在45个工作日内退回原支付账户。通过其他官方渠道购票的游客,请联系原购票渠道办理退票,或咨询本通知末尾的指引。
关于其他度假产品和服务
游客在2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日,通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信微信官方账号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或JD.COM官方旗舰店购买了迪士尼专属导赏服务、迪士尼礼宾服务、乐园早期出入卡等指定天数的产品和服务,将自动获得原购买渠道的退款。已通过其他官方渠道购买指定日期产品和服务的游客,请联系原购买渠道申请退款。
上海迪士尼度假区的两家酒店目前运营正常,但我们理解部分游客可能有改变旅行计划的需求。已于2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日预订上海迪士尼度假区酒店的游客,可联系原购买渠道进行咨询。
仍有疑问或需要联系我们?
游客可联系上海迪士尼度假区预订服务中心:400-180-0000(国内)或86-21-3158-0000(其他国家/地区)进行咨询。如果由于大量访客从服务中心打来电话而导致等待时间较长,我们建议您发送电子邮件到shdr.yuding@disney.com,留下您的电话号码和其他联系信息,我们将尽快处理您的电子邮件。
谢谢大家的理解!
*根据上海迪士尼乐园现行的客流管理政策,如果出现基于政府指导的最大承载量要求的“大客流日”,且必须采取相关的限流措施,所有持非指定日门票的游客,
为配合疫情防控要求,上海迪士尼乐园和迪士尼小镇将于2021年11月1-2日周一和周二闭馆。一旦我们确定了恢复营业的日期,我们会尽快通知客人。
对于由此带来的不便,我们深表歉意,并将为在此期间受到影响的所有客人提供退款或换货。
感谢您的理解与合作!
上海迪士尼度假区
2021年10月31日
退票和换票
购买2021年10月31日至11月2日的公园门票
持有2021年10月31日和/或11月一日和/或11月2日参观上海迪士尼乐园门票的客人可以选择在未来六个月内的任何一天参观乐园(2022年四月30日前,含2021年10月31日的乐园门票;关于2021年11月一日的公园门票,截至2022年5月一日(含)关于2021年11月2日的公园门票,截止到2022年5月2日。您的门票可在公园入口十字转门处兑换,凭您在下次参观当天购买2021年10月31日和/或11月一日和/或11月2日门票时使用的政府身份证或旅行证件原件,无需预订*。对于持两日游门票的游客,请在下次参观当天持您的政府身份证或旅行证件原件前往位于上海迪士尼乐园正门入口处的游客服务窗口。
如果你在接下来的六个月里不能去公园,你可以申请退款。对于已通过上海迪士尼度假区官网、app、微信账号、度假区预订中心、度假区官方飞猪旗舰店或京东官方旗舰店购买门票的客人,可通过度假区官方应用要求退款,您将在45个工作日内通过原购买渠道获得退款。对于通过其他官方渠道购买门票的客人,请联系原购票渠道要求退款,或按照本通知末尾的说明进行操作。
对于其他度假产品和服务
对于在2021年10月31日和/或11月一日和/或11月2日通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信账号、度假区预订中心、度假区官方飞猪旗舰店或京东官方旗舰店购买了上海迪士尼乐园的迪士尼高级游览服务、迪士尼礼宾服务、早期入园通行证或其他过期产品和服务的客人,您将通过原购买渠道获得自动退款。对于通过其他官方渠道购买过期产品和服务的客人,请联系原购买渠道获得退款。
上海迪士尼度假区的两家度假酒店将继续正常运营,但我们理解您是否希望改变计划。对于已预订2021年10月31日和/或11月一日和/或11月2日晚度假酒店的客人,可联系原购买渠道进行查询。
仍有疑问或需要联系我们?
客人还可以拨打上海迪士尼度假区预订中心的电话:400-180-0000(中国大陆)或86-21-3158-0000(其他国家/地区)进行咨询。如果热线的等待时间很长,我们建议您发送电子邮件到shdr.yuding@disney.com并留下您的联系信息,我们将尽快处理您的电子邮件。
谢谢大家的理解!
*根据上海迪士尼乐园现有的上座率管理政策,如果根据政府关于最大容量的指导方针预测某个日期为"高上座率日"并需要采取此类行动,上海迪士尼乐园保留阻止所有持有普通入场券的游客入内的权利,包括在该日期延长其2021年10月31日和/或11月一日和/或11月2日门票的游客。将及时进行相应的沟通。
在这之前,官微已经发了一条停止入园的信息了。
重要通知
接外省市协查通报,为配合新冠肺炎疫情流行病学调查,上海迪士尼乐园和迪士尼小镇从即刻起停止游客进入。乐园内的部分游乐设备将临时性停止运行,户外演出将继续举行。游客需严格做好佩戴口罩、保持社交距离等防控措施。
同时,所有已在乐园的游客在离园时需要在出口处接受核酸检测,并遵循疾控中心的要求相隔24小时后再做核酸检测,待两次核酸检测阴性后,做好后续12天自主健康监测。
对此带来的不便,我们深表歉意。我们也将为所有受此影响的游客发布退换票的相关信息。感谢您的理解和配合。
上海迪士尼度假区
重要通知
为配合其他省市对疫情的调查,我们已暂停进入上海迪士尼乐园和迪士尼小镇,园内部分景点也将暂停营业。户外娱乐将如期继续。提醒公园内的游客严格遵守疫情预防措施,包括戴口罩和始终保持社交距离。
客人在离开度假村时,需要在出口处接受核酸检测,并遵循疾病控制中心的指导-客人还需要在24小时后接受另一次核酸检测。如果两项测试都被确认为阴性,那么客人将被要求进行为期12天的自我健康监测。
我们对给您带来的不便深表歉意,并将为所有受影响的客人提供退票和换货信息。谢谢你的合作。
上海迪士尼度假区
上海迪士尼1日2日暂时关闭
对于上海迪士尼乐园部分景点和演出将暂停这件事情来看,主要的原因还是由于疫情的影响,所以就只能暂停营业。相关的负责人也表示会继续关注疫情防控的进展,一旦确定了恢复的时间就会告知公众,如果说有需要退票或者是改票的游客,也可以通过电话的方式咨询,或者是线上直接办理退票。因此,我有以下几点看法想要与大家分享:
一、疫情
迪斯尼是上海的地标性建筑,也是很多的网红打卡地,不仅能够引来很多的孩子,还是情侣约会的好去处。但是由于疫情的影响,迪士尼部分景点只能够暂停服务,但是为了安全着想,所有景区都会进行闭园管理,等待着相关部门的解封。因为越是人流量大的地方,感染的风险就越大,而且迪士尼的游客也很复杂,几乎都是来自于五湖四海的朋友,一旦疫情爆发以后,即便是回到了所在的城市,依旧也会有传播的风险。
二、负担
对于每一个景区来说,虽然闭园会影响到游客的一些行程,但是也减轻了社会的负担,只是会影响到游客们玩耍的时间,但并没有损害游客的利益。在现在的这种大环境下,我们所有人都要以大局为重,既不要悲伤,也不要心存抱怨。即便是这次没有玩好,以后也还有很多的机会,而是更看重自己的健康,勤洗手,勤消毒,按照相关规定做好每天的核酸检测,这样就是在为医护人员减轻负担。
各行各业都有自己的难处,不仅仅只是迪斯尼一个地方,任何地方在遇到疫情的情况下,所有的娱乐场所都将被关闭,除非是超市以外,所有的居民都会居家隔离,这些都已经是很常见的一种情况。
上海迪士尼乐园将于10月31日起暂时关闭
最近疫情还是比较严峻的,有一些地方有发现零星的病例出现,话说上海迪士尼好像1日2日会暂时关闭,那么具体是什么情况呢?下面一起来简单的分析看看。上海迪士尼度假区新浪微博官方发布消息声称,根据疫情防控要求,上海迪士尼部分地区11月1日和2日会暂时关闭。恢复运营时间未定。
上海迪士尼度假区微博原文:
上海迪士尼度假区重要通知
根据疫情防控要求,上海迪士尼乐园和迪士尼小镇将于2021年11月1日和2日(周一和周二)暂时关闭。恢复运营时间一旦明确,我们将及时告知。
对于在此期间受到影响的各位游客,我们深表歉意!度假区制订了相关票务的退改细则,请大家知悉。
再次感谢您的理解和支持,期盼不久与您重逢!
上海迪士尼度假区
2021年10月31日
票务退改细则
关于2021年10月31日至11月2日乐园门票
持有2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日的上海迪士尼乐园门票的游客,可以在未来六个月内(即针对持有2021年10月31日门票的游客为2022年4月30日之前,含该日;针对持有2021年11月1日门票的游客为2022年5月1日之前,含该日;针对持有2021年11月2日门票的游客为2022年5月2日之前,含该日)任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时,游客可以在乐园入口闸机处出示在购买2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件,换取当日门票,无需提前预约*。持有两日票的游客,请持购票时所使用的身份证或者旅行证件原件前往位于上海迪士尼乐园主入口外的游客服务中心,换取当日门票。
如因故在未来六个月内无法到访的游客,可以进行退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买门票的游客,可以通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请,退款将于45个工作日内返回原付款账户。通过其他官方渠道购买门票的游客,请联系原门票购买渠道进行退款,或参照本通知末的指引进行咨询。
关于其他度假区产品和服务
已经通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日上海迪士尼乐园的迪士尼尊享导览服务、迪士尼礼宾服务、乐园早享卡等其他指定日产品及服务的游客,将从原购买渠道自动获得退款。已经通过其他官方渠道购买指定日产品及服务的游客,请联系原购买渠道申请退款。
上海迪士尼度假区的两座酒店目前正常运营,但我们理解部分游客可能有更改出行计划的需求。已经预定2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日上海迪士尼度假区酒店的游客,可联系原购买渠道进行咨询。
仍有问题或需要联系我们?
游客可以联系上海迪士尼度假区预订服务中心:400-180-0000(中国内地)或+86-21-3158-0000(其他国家/地区)进行咨询。如遇服务中心来电游客较多而导致等候时间较长,我们建议您发送邮件至
shdr.yuding@disney.com,留下您的电话号码等****,我们将尽快处理您的邮件。
感谢您的理解!
*根据上海迪士尼乐园现行的客流管理政策,如在基于政府指导的最大承载量要求下遇“大客流日”,且务必采取相关限流措施时,所有持非指定日票的游客,包括此次门票延期的游客,可能无法于当日入园。上海迪士尼乐园对此将及时对外发布相关信息。
ShanghaiDisneyResortImportantNotice
Inordertofollowtherequirementofpandemicpreventionandcontrol,
ShanghaiDisneylandandDisneytownwillbeclosedonMondayandTuesday,
November1-2,2021.Wewillnotifyguestsassoonaswehaveaconfirmeddateto
resumeoperations.
Weapologizefortheinconvenienceandwillproviderefundorexchangefor
allguestsimpactedduringthisperiod.
Thankyouforyourunderstandingandcooperation!
ShanghaiDisneyResort
October31,2021
TicketRefundandExchanges
ForParkTicketsforOctober31toNovember2,2021
GuestswithticketstovisitShanghaiDisneylandonOctober31and/or
November1and/orNovember2,2021maychoosetovisittheparkonanyotherday
withinthenextsixmonths(byApril30,2022inclusivewithrespecttopark
ticketsforOctober31,2021;byMay1,2022inclusivewithrespecttopark
ticketsforNovember1,2021;andbyMay2,2022inclusivewithrespecttopark
ticketsforNovember2,2021).Yourticketscanberedeemedattheparkentrance
turnstileswiththeoriginalGovernmentIdentityCardorTravelDocumentthat
wasusedtopurchaseyourticketsforOctober31and/orNovember1and/or
November2,2021onthedayofyournextvisit,andreservationwillnotbe
required*.Forguestswithtwo-daytickets,pleaseproceedtotheGuestServices
windowslocatedoutsidetheturnstilesofShanghaiDisneyland’sMainEntrance
withyouroriginalGovernmentIdentityCardorTravelDocumentonthedayof
yournextvisit.
Ifyoucannotvisittheparkinthenextsixmonths,youcanobtainarefund.
ForguestswhohavepurchasedtheirticketsthroughtheShanghaiDisneyResort
OfficialWebsite,App,WeChatAccount,theResortReservationCenter,theResort
OfficialFliggyFlagshipStoreorOfficialJingdongFlagshipStore,youcan
requestarefundthroughtheresort’sofficialapp,andyouwillobtainthe
refundthroughtheoriginalpurchasechannelwithin45workingdays.Forguests
whohavepurchasedtheticketsthroughotherofficialchannels,pleasecontact
theoriginalticketpurchasechanneltorequestarefund,orfollowthe
instructionsattheendofthisnotice.
ForOtherResortProductsandServices
ForguestswhohavepurchasedaDisneyPremierTourService,DisneyConcierge
Service,EarlyParkEntryPassorotherdatedproductsandservicesforShanghai
DisneylandonOctober31and/orNovember1and/orNovember2,2021throughthe
ShanghaiDisneyResortOfficialWebsite,App,WeChatAccount,theResort
ReservationCenter,theResortOfficialFliggyFlagshipStoreorOfficial
JingdongFlagshipStore,youwillobtainanautomaticrefundthroughthe
originalpurchasechannel.Forguestswhohavepurchasedadatedproductand
servicethroughotherofficialchannels,pleasecontacttheoriginalpurchase
channeltoobtainarefund.
ThetworesorthotelsatShanghaiDisneyResortcontinuetooperateas
normal,butwedounderstandifyouwishtochangeyourplans.Forguestswho
havebookedresorthotelsforthenightofOctober31and/orNovember1and/or
November2,2021,youcancontacttheoriginalpurchasechannelfor
enquiries.
StillHaveQuestionsorNeedtoContactUs?
GuestscanalsocontacttheShanghaiDisneyResortReservationCenteron:
400-180-0000(ChineseMainland)or+86-21-3158-0000(OtherCountries/Regions)
forallenquiries.Ifthewaittimeofthehotlineislong,werecommendyou
sendanemailtoshdr.yuding@disney.comandleaveyourcontactinformation,and
wewillprocessyouremailasap.
Thankyouforyourunderstanding!
*InaccordancewithexistingShanghaiDisneylandattendancemanagement
policies,ifadateisforecasttobea‘highattendanceday’basedon
governmentguidelinesonmaximumcapacityandshouldrequiresuchaction,
ShanghaiDisneylandreservestherighttoblockoutallguestsholdingGeneral
Admissiontickets,includingguestsextendingtheirticketsforOctober31
and/orNovember1and/orNovember2,2021,onthatdate.Communicationswillbe
madeaccordinglyinatimelymanner.
在这之前,官微已经发了一条停止入园的信息了。
重要通知
接外省市协查通报,为配合新冠肺炎疫情流行病学调查,上海迪士尼乐园和迪士尼小镇从即刻起停止游客进入。乐园内的部分游乐设备将临时性停止运行,户外演出将继续举行。游客需严格做好佩戴口罩、保持社交距离等防控措施。
同时,所有已在乐园的游客在离园时需要在出口处接受核酸检测,并遵循疾控中心的要求相隔24小时后再做核酸检测,待两次核酸检测阴性后,做好后续12天自主健康监测。
对此带来的不便,我们深表歉意。我们也将为所有受此影响的游客发布退换票的相关信息。感谢您的理解和配合。
上海迪士尼度假区
ImportantNotice
Tocooperatewiththepandemicinvestigationinotherprovincesandcities,
wehavetemporarilysuspendedentryintoShanghaiDisneylandandDisneytown,and
someattractionsinsidetheparkwillalsotemporarilystopoperating.Outdoor
entertainmentwillcontinueasscheduled.Guestswhoareinsidetheparkare
remindedtostrictlycomplywithpandemicpreventionmeasuresincludingwearing
amaskandmaintainingsocialdistanceatalltimes.
Guestswillberequiredtoundergonucleicacidtestingattheexitwhen
leavingtheresort,andfollowCentreforDiseaseControlguidance-Guestswill
alsoberequiredtoundergoanothernucleicacidtestafter24hours.Ifboth
testsareconfirmedtobenegative,thenguestswillbeaskedtofollowa12-day
self-healthmonitoring.
Weapologizefortheinconvenienceandwillprovideinformationonticket
refundandexchangesforallguestsimpacted.Thankyouforyour
cooperation.
ShanghaiDisneyResort
上海迪士尼永久封闭
相信很多朋友对上海迪士尼乐园都非常熟悉,但是因为疫情的原因,上海迪士尼乐园有一段时间一直处于一开一关的状态。今天,上海迪士尼乐园官方发布了最新的关闭通知。让我们和边肖一起来看看吧!
关闭通知
根据疫情防控要求,上海迪士尼乐园度假区(含上海迪士尼乐园、迪士尼小镇、星源公园)自2022年10月31日(周一)起暂时关闭,即时生效。一旦手术时间明确,我们会及时通知您。
对于在此期间受到影响的游客,我们深表歉意!度假村制定了退票和改签细则,请注意。
再次感谢您的理解和合作,我期待着很快再次见到您!
上海迪士尼度假区
2022年10月31日
票务退改细则
关于2022年10月31日起的乐园门票
在2022年10月31日及/或之后持有上海迪士尼乐园门票的游客,可以在上海迪士尼乐园恢复运营后六个月内的任何一天游览。参观时,游客可在公园入口大门出示购买原公园门票时使用的身份证原件或旅行证件,换取当天的门票,无需提前预约*。(当天兑换的门票仅包含公园门票,不包含之前与门票绑定的其他权益。如果您购买的原门票产品包含其他权益,如餐券等,您可以选择通过原购买渠道进行整单退款。)
由于某种原因不能在未来六个月内参观的游客可以获得退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、app、微信微信官方账号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或JD.COM官方旗舰店购票的游客,可通过上海迪士尼度假区官方App提交退款申请,退款将在45个工作日内退回原支付账户。通过其他官方渠道购票的游客,请联系原购票渠道办理退票,或咨询本通知末尾的指引。
关于其他度假村在指定日期的产品和服务
在2022年10月31日或之后购买过上海迪士尼乐园产品和服务的游客,如迪士尼特权卡、迪士尼礼宾服务、餐饮券等。在其他指定日通过上海迪士尼度假区官网、App、微信微信官方账号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或JD.COM官方旗舰店将自动获得原购买渠道退款。已通过其他官方渠道在其他指定日期购买产品和服务的游客,请联系原购买渠道申请退款。
上海迪士尼度假区的两家酒店目前运营正常,但我们理解部分游客可能有改变旅行计划的需求。已于2022年10月31日及/或之后预订上海迪士尼度假区酒店的游客,可联系原购买渠道进行咨询。
上海迪士尼乐园年卡
我们将延长2022年10月31日及以后仍有效的年卡有效期,并及时与年卡用户沟通。
仍有疑问或需要联系我们?
游客可联系上海迪士尼度假区预订服务中心:400-180-0000(国内)或86-21-3158-0000(其他国家/地区)进行咨询。如果由于大量访客从服务中心打来电话而导致等待时间较长,我们建议您发送电子邮件到shdr.yuding@disney.com,留下您的电话号码和其他联系信息,我们将尽快处理您的电子邮件。
谢谢大家的理解!
*根据上海迪士尼乐园现行的客流管理政策,如果出现基于政府指导的最大承载量要求的“大客流日”,且必须采取相关的现行限制措施,所有持非指定日门票的游客,包括本次延期售票的游客,当天可能无法入园。上海迪士尼乐园会及时发布相关信息。
防疫要求须知
上海迪士尼度假区继续严格执行疫情防控要求,根据政府相关部门的指导,采取最新的运营措施。安全快乐的游玩环境离不开每一位游客的积极配合,严格遵守疫情防控措施,与度假区演职人员共同创造健康舒适的旅游体验。
-复航期间,所有区域限流运行;
-所有游客,包括同路人,无论年龄大小,在进入上海迪士尼度假区的任何区域之前,必须在72小时内(从检测时间开始)持有绿色“申请代码”和阴性核酸检测证书。根据政府部门对旅游景点防疫的要求,72小时内持有核酸检测阴性证明是必须的要求。因此,只持有24小时内核酸检测阴性证明而没有72小时内核酸检测阴性证明的游客,将不允许进入度假村。我们强烈建议游客在到达度假村之前使用app、微信或支付宝App注册以申请代码,以确保他们顺利进入度假村。没有智能手机的参观者(包括老人和儿童)可以通过同龄人的亲属在这些平台上申请“亲属申请码”,符合申请条件的人也可以通过“一网办”平台在线申请纸质版的线下“申请码”。使用线下“带申请码”的参观人员必须同时出示本人有效身份证件原件,演职人员扫描线下“带申请码”并查验有效核酸检测证明后方可进入现场;
-所有游客进入上海迪士尼乐园度假区时,必须扫描“场所代码”并当场向演职人员出示绿色代码,或出示“点播代码”由演职人员扫描验证。当进入度假村的不同区域时,游客可能还需要扫描相关区域的“场所代码”(包括但不限于餐厅、剧院等。)
-根据《上海市A级旅游景区新冠肺炎疫情防控工作指南(2022年第二版)》的要求,到访前10天内曾在国外居住或到访前7天内曾在国内疫情中度或高度风险的县(市、区、旗)居住的游客,不得进入上海迪士尼度假区。
-所有进入上海迪士尼度假区的游客必须遵守度假区的疫情防控要求。此外,游客每次进入上海迪士尼度假区的酒店,包括随行的所有人,无论年龄大小,都必须在72小时内(从检测时间算起)持绿色“申请码”和核酸检测阴性证明,扫描“场所码”。完成“位置代码”扫描并持有绿色“随同申请代码”和72小时内核酸检测阴性证明的游客,允许进入度假村的酒店。根据政府部门对旅游住宿行业场所防疫的要求,72小时内持有核酸检测阴性证明是必须的要求。因此,只持有24小时内核酸检测阴性证明而没有72小时内核酸检测阴性证明的游客,将不允许进入度假区的酒店。在前台或行政酒廊办理入住手续时,所有入住访客还需出示绿色的“通信大数据出行卡(TripCard)”并如实填写《旅行信息登记表》。如果您未能在抵达上海迪士尼度假区酒店前七天完成“位置代码”扫描,出示绿色“申请代码”和核酸检测阴性证明,或出示绿色“旅行卡”,或来自或经过中国新冠肺炎疫情高风险地区,您可能无法入住度假区酒店。按照相关政府的要求,入住期间如果出现发烧,或者伴随发烧出现咳嗽、咳痰、流鼻涕、咽痛、胸痛、胸闷等症状,会被要求去医院的发热门诊就诊。
-所有进入上海迪士尼度假区的游客必须在抵达时接受体温测试;
-所有游客在上海迪士尼度假区逗留期间,无论是室内还是室外,都必须佩戴口罩(仅用餐除外);
-所有游客必须严格遵守社会距离要求,在排队等候、观看户外表演或用餐时,与其他游客保持安全距离
-上海迪士尼度假区所有演职人员、迪士尼小镇租户和第三方供应商按照行业主管部门的指导,定期进行核酸检测、抗原检测、体温检测和记录;
-度假村将继续加强卫生消毒措施,增加清洁消毒频率。
来源:官网,上海迪士尼乐园
上海迪士尼没有永久封闭。根据相关资料查询显示11月18日,上海迪士尼度假区官博发文辟谣称,上海迪士尼度假区已于2022年11月17日启动第一阶段重新开放,迪士尼小镇、星愿公园和上海迪士尼乐园酒店已恢复运营。网传“上海迪士尼将于12月15日关闭入口停止运营”系假消息。据了解,根据疫情防控要求,上海迪士尼度假区(包括上海迪士尼乐园、迪士尼小镇和星愿公园)于2022年10月31日起暂时关闭,迪士尼小镇、星愿公园和上海迪士尼乐园酒店于2022年11月17日起已恢复运营。
今天关于“上海迪士尼暂时关闭的项目”的讲解就到这里了。希望大家能够更深入地了解这个主题,并从我的回答中找到需要的信息。如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时告诉我。